儿子的贝亲160MM玻璃奶瓶被我摔坏了，于是打算淘宝买两个，常去的那家只有配SS号奶嘴的(AA72/73)，想想可能也快用不上了，打算找配S号奶嘴的(AA59)，找了一家在北京的，价格还不错的，两个奶瓶算一个的运费，于是下单付款，说是当天就发货了，结果整整三天才到，原来是从邢台发过来的。。。强烈要求淘宝核实卖家的发货地并且提供Ebay那样的基于距离的搜索。

当然事儿还没完，奶瓶配的是母乳实感的硅胶奶嘴，结果居然有一股很大的塑料味儿，以前也买过这个奶嘴，也没闻到有什么异位，快递单上也没发货地址，然后悲剧就开始了，给卖家发旺旺消息，从来不回；打电话也时常不接，一共打了十几次电话，只接了两次，第一次说问问贝亲公司为啥有塑料味儿然后给我回复，后来也没回复；第二次我说我等不了了要退货，他说回去旺旺给我发退货地址，结果有没消息。

于是没办法，只能去维权了，这回反应倒是挺快的，说邮费不退，我同意了，于是发快递，然后东西收到了也不退款，后来淘宝人工客服就介入了，和卖家联系后给我打电话，说卖家同意退除邮费的钱，我也同意了。过了半个小时客服又给我打电话，说卖家说有一个奶瓶外包装有破损，要扣除30块钱，而且卖家说如果有必要的话他可以让快递公司出证明；我说这就过分了吧，既然有问题刚才为什么不说呢，我说那就让他出证明吧，大不了到时候我跟快递公司索赔去。

第二天淘宝客服给我打电话，说卖家同意退款100，剩下17块多的淘宝支付给我，说现在货款已经支付给卖家了(10天自动支付，没注意，拖得太久了，唉)，风险都在我这边；而且卖家和快递公司有长期协议，估计出个证明还是很容易的，去和快递公司索赔也不是很容易的事儿。。。后来想想也是，懒得折腾了，就这样吧，顶多到时候给他一差评，于是退款。

今天才想起来要给一个评价，结果一看没有评价按钮，一查帮助才知道交易成功15天后评价入口关闭，唉，那就放他一马吧

PS：

1、淘宝购物要注意两个时间点：快递发出10天后自动确认付款，交易成功15天后评价入口关闭

2、淘宝的客服还是不错的，估计也是抱着和气生财的想法吧