Symantec Endpoint Protection(SEP) 更新失败

电脑上防毒软件一直用的都是SEP 14(诺顿企业版),最近一直报病毒定义过期,每次启动都蹦出来提示,也挺烦人了。运行Live Update看了一下,有时候连不上服务器,有时候连上了下载失败。于是直接去这里下载离线病毒定义,结果安装失败,根据提示看错误日志,发现:

The product corresponding to this entry in iuconfig.xml is not installed on the system.

搜了一下,也没啥确定的建议,一个是下载诊断工具SymDiag,然而诊断完也没发现啥毛病;另一个就是下载重装了(最笨也是最后的办法了),结果一看下载安装包也挺麻烦,还得注册啥的。后来仔细一想,以前Live Update都自动运行得好好的,最近出问题是不是因为连的服务器有问题?结果一搜果然是这问题,DNS解析出来的服务器在香港,链路有问题,hosts文件直接加上

152.195.12.171 liveupdate.symantecliveupdate.com

然后更新瞬间就完成了。